よくある質問

商品の保証期間は、ご購入日より1年間となります。保証期間内の故障については、無償で修理・交換いたします。詳しくは商品に同梱の保証書をご確認ください。

各商品ページに仕様情報を掲載しております。より詳細なカタログや仕様書が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

当サイトに掲載のない商品についても、お取り寄せが可能な場合がございます。お気軽にお問い合わせください。

ご注文確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。在庫状況や配送地域により異なる場合がございます。お急ぎの場合はお問い合わせください。

送料は商品サイズ・配送地域により異なります。ご注文時のカート画面にて自動計算されますのでご確認ください。

発送前であればキャンセルが可能です。お問い合わせフォームより、ご注文番号をお知らせください。発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

お客様のご都合（イメージ違い・型式間違い・誤発注など）による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。不良品・誤配送の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、送料当社負担にて交換または返金いたします。

配送中の破損が確認された場合は、お手数ですが商品到着後3日以内にお問い合わせください。写真をお送りいただき、確認後すぐに代替品をお送りいたします。

クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, American Express）、銀行振込、代金引換に対応しております。

ログインページの「パスワードをお忘れですか？」リンクから、パスワードリセットの手続きが可能です。登録メールアドレスにリセット用のリンクが送信されます。

はい、マイページの注文履歴から領収書のダウンロードが可能です。宛名等の変更が必要な場合はお問い合わせください。